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世茂服務戰略全新升級,多元開拓服務價值新藍海

2019年8月5日,“美好生活智造者”——世茂服務品牌煥新發布會在上海外灘茂悅大酒店盛大舉行。世茂物業正式煥新升級為“世茂服務”,“美好生活智造者”全新品牌形象正式亮相,重磅發布行業首個針對“用戶生活服務”研發的生態系統——“Ocean X世茂深藍服務系統”將為世茂業主與用戶帶來品質生活與智慧服務升級體驗。本次發布會由世茂服務主辦,易居企業集團·克而瑞共同協辦。

 2019年8月5日,“美好生活智造者”——世茂服務品牌煥新發布會在上海外灘茂悅大酒店盛大舉行。世茂物業正式煥新升級為“世茂服務”,“美好生活智造者”全新品牌形象正式亮相,重磅發布行業首個針對“用戶生活服務”研發的生態系統——“Ocean X世茂深藍服務系統”將為世茂業主與用戶帶來品質生活與智慧服務升級體驗。本次發布會由世茂服務主辦,易居企業集團·克而瑞共同協辦。

     世茂集團董事局副主席、總裁許世壇蒞臨現場。他表示,世茂物業作為世茂集團多元化業務重要板塊之一,戰略轉型升級為世茂服務后,將通過顛覆傳統物業行業發展路徑,實現管理規模和服務模式的突破,助力集團業務發展。同時,世茂服務與科技行業頭部企業深度合作,以智慧科技賦能美好生活,鏈接世茂業主和用戶、合作伙伴,建立多方共贏的生活服務生態圈。

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世茂集團董事局副主席、總裁許世壇先生致辭

      世茂服務是一家具有國家一級資質的物業管理公司,為世茂集團旗下全資子公司,成立于2005年9月。截至2019年7月,服務全國50余城160余項目,簽約管理面積達1億平方米,為近240萬業主及用戶提供生活服務

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發布會現場圖

      出席本次發布會的嘉賓還有中國物業管理協會會長沈建忠,易居企業集團首席執行官丁祖昱,世茂集團執行董事、財務管理中心負責人湯沸,世茂集團副總裁、物業公司董事長兼總裁葉明杰,世茂集團助理總裁、審計與信息管理中心負責人、世茂物聯網科技有限公司總經理孫巖,世茂集團助理總裁、營銷管理中心負責人邵亮,世茂集團品牌與企劃副總裁蔣玉華,中國物業管理協會副秘書長、北京物業管理協會秘書長兼副會長宋寶程,上海市物業管理協會會長徐躍明及合作伙伴代表。現場共同見證這一歷史性時刻的來賓還包括,來自20余省市政府機構、行業協會的40余位專家,全國上百家主流媒體和業主代表等。

     從傳統物業服務升級為智造美好生活

      在“智能+”時代背景下,面對“人們對美好生活的追求與向往”這一新時代新命題,世茂服務將顛覆傳統物業服務模式,不斷拓寬服務邊界、深化用戶服務概念,創新構建“OCEAN X世茂深藍服務系統”。

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世茂集團副總裁、物業公司董事長兼總裁葉明杰發表演講《藍海生態·更迭時代》

      發布會上,世茂集團副總裁、物業公司董事長兼總裁葉明杰以“世茂服務人”的身份,分享了世茂服務全新服務品牌理念與未來發展戰略。

       “從‘對物管理’轉變為‘對人服務’,從傳統物業管理者到人居生活服務者的轉變,其背后是世茂服務‘用戶思維’的實踐落地。”葉明杰先生表示,世茂服務始終以提供優質服務為基礎,通過服務理念、角色的轉變,將品質服務的溫度、深度、顆粒度進行全面升級,打造行業首個全業態服務標準,針對世茂五大住宅產品線、商辦服務、開發商服務,創建8大服務線,首推“世茂1001生活管家”服務,并設立5M服務品質保障機制,打造“世茂式”品質服務,提升業主與住戶體驗感與信任度,增強用戶黏性。

      物聯網、云計算、人數據、人工智能等智慧科技創新變革,為世茂服務提供了發展新動能。世茂服務基于對科技創新的深刻理解,創新提出“世茂智慧物理空間服務”。通過設備服務化、服務智能化、空間場景化,讓服務更高效、社區更安全、生活更便捷。

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發布會現場圖 

      “如何構建世茂社區生活服務新生態?”世茂服務將目光投向傳統物業服務之外,打造“0-1公里”社區商業。深度洞察生活服務需求,整合世茂優勢資源,與行業頭部企業合作,組建專業團隊獨立運營,將孵化“茂YUE島”社區教育、“UHOUSE+”不動產托管、“世茂頤園”社區健康等多個自主品牌,賦予美好生活更豐富的內涵與情感體驗。

       葉明杰充滿信心地表示,世茂服務將致力于成為品質社區共生體,智慧服務領航者,實現規模量級突破和企業跨越式發展。

     科技賦能物業發展 智慧推動服務升級

      隨著5G技術商用化進程加快,物業服務企業的數字化、智慧化轉型成為必然趨勢,代表了未來的服務載體具有無限的縱向和橫向發展空間。

      在本次發布會上,世茂物聯首次正式亮相,其秉承“以智慧物聯,讓互動隨心”的宗旨,依托世茂集團全球化、多元化的產業布局,立志實現多場景數字化、平臺化、生態化的智慧升級。

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世茂集團助理總裁、審計與信息管理中心負責人、世茂物聯網科技有限公司總經理孫巖發表演講

《以智慧物聯,讓互動隨心》

      世茂集團助理總裁、審計與信息管理中心負責人、世茂物聯網科技有限公司總經理孫巖表示,傳統物業企業發展本身存在著“成本”和“盈利”兩方面的問題,智慧物業正是解決這兩個問題的有效途徑。科技賦能物業發展,智慧推動服務升級,智慧物業降本增效的同時也必然能帶動服務質量的提升,進而提升用戶對品牌的忠誠度,達到豐富產業鏈、實現多元經營的目標。

    定位智慧服務新藍海 行業專家一致看好

      房地產進入存量時代,物業行業迎來黃金發展時期。中國物業管理協會會長沈建忠充分肯定了世茂服務提出的“深藍服務系統”生態圈概念和跨界融合的創舉,他表示:“世茂服務品牌的成功推出,向我們揭示了互聯網時代企業價值的成長邏輯,這一種開放、包容的創新商業模式,代表了未來行業的發展趨勢。”

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中國物業管理協會會長沈建忠致辭

      易居企業集團首席執行官丁祖昱在現場表示,最看好物業服務企業的未來發展。作為房地產行業中唯一一個能夠跨越周期、超越周期的領域,物業行業是一個萬億級的藍海市場,其資本化發展剛剛起步,隨著市場集中度的快速上升,看好世茂服務將成長為生活服務行業領軍品牌,期待世茂服務在資本市場上的好消息

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易居企業集團首席執行官丁祖昱致辭 

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啟動儀式

      隨著全新品牌LOGO的點亮,發布會現場氣氛進入高潮,這標志著世茂服務正式開啟“深藍時代”全新賽道,乘風破浪,揚帆遠航。以打造“中國智慧生活服務最佳范本”為愿景,世茂服務將為更多用戶提供美好生活服務體驗,引領行業發展與生活服務未來,智造美好生活。

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